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發布時間：2021-05-10
不少人在管理客戶關系時，都會借助營銷軟件來進行輔助。不過現今使用軟件封號風險越來越大，而企業微信具備了許多好用的運營功能，因此越來越多的企業都逐漸將客戶遷移到企業微信中進行管理，用企業微信營銷。那么企業微信中如何做好客戶關系管理呢？
1.怎樣用企業微信管理客戶
其實，企業微信中的客戶管理功能還是比較少的，大家只能做到簡單的管理。比如管理員可以在企業微信后臺看到新增與流失的客戶；員工能用標簽功細分客戶；用群發消息、朋友圈來推送客戶感興趣的內容。不過這些簡單的功能，無法很好的幫助我們運營客戶。想要做好客戶管理工作，使轉化效果得到提升，我們仍需要借助客戶關系管理軟件。那么什么客戶關系管理軟件比較好呢？
2.什么軟件能管理客戶
在這里，小編推薦大家試試用企業微信營銷管理系統來管理客戶，那么企業微信SCRM系統是如何從進行客戶管理那？下面，小編將從客戶生命的各個環節來探究，大家一起往下看看吧~
1.引流獲客
企業微信SCRM系統開發的渠道活碼功能，既能記錄每個活碼添加的客戶數，讓我們更直觀了解各渠道的獲客效果；還能給每個通過渠道活碼添加的客戶都打上相應的標簽，對于我們日后對各渠道客戶進行精細化管理提供了幫助。
2.客戶跟進
當客戶比較多時，我們很容易出現跟進不及時的問題，這時就可以使用SCRM系統客戶階段管理功能，將每個客戶都劃分到相應的階段，并設置每一個階段的跟進周期。就算員工沒有及時跟進，企業微信SCRM也會給員工發送提醒。
3.客戶轉化
當我們跟進客戶一段時間后，就能采取轉化措施了。企業微信SCRM系統的應用中心已經接入小鵝通、有贊等多個軟件，當我們了解到客戶需求或偏好后，就能給客戶精準推薦，從而提升轉化效果！
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