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目前，許多公司已經(jīng)將微信作為員工辦公的主要工具，為銷(xiāo)售人員和客戶(hù)節(jié)省了大量時(shí)間。銷(xiāo)售人員是公司賺錢(qián)的主要力量，但也可能成為老板的噩夢(mèng)。當(dāng)銷(xiāo)售中遇到以下問(wèn)題時(shí)，老板的麻煩會(huì)繼續(xù)!那么，要如何使用SCRM微信管理軟件幫助老板解決問(wèn)題?

1.飛行訂單的銷(xiāo)售

你給了他一個(gè)完全想跟進(jìn)的顧客，但是左右都在等待，沒(méi)有等到交易結(jié)束。最后，客戶(hù)與同行合作。直覺(jué)告訴你，十有八九這次銷(xiāo)售是麻煩的原因，并把客戶(hù)介紹給同行，但你沒(méi)有證據(jù)，不能忍受他!

SCRM微信管理軟件解決了：手機(jī)操作行為的實(shí)時(shí)管理。經(jīng)理可以看到今天的溝通有多長(zhǎng)，有多好。該系統(tǒng)還生成每天每個(gè)銷(xiāo)售日的工作數(shù)據(jù)，如聊天百分比、敏感操作、風(fēng)扇分布、風(fēng)扇增長(zhǎng)等。準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)客戶(hù)服務(wù)工作，并且經(jīng)理可以獲得及時(shí)的數(shù)據(jù)反饋。這樣，誰(shuí)做得多，做得少，誰(shuí)就能清楚地了解效率。

2.惡意奪走公司客戶(hù)資本的銷(xiāo)售。

企業(yè)微信SCRM微信管理軟件解決:規(guī)范銷(xiāo)售行為,實(shí)時(shí)管理銷(xiāo)售通過(guò)企業(yè)微信與客戶(hù)的溝通軌跡,文字、圖像、錄音、短信等記錄長(zhǎng)期保存;同時(shí),支持屏蔽客戶(hù)微信號(hào)顯示,自動(dòng)密文顯示客戶(hù)昵稱(chēng)或信息中的手機(jī)號(hào)碼,防止客戶(hù)信息泄露;對(duì)銷(xiāo)售發(fā)送個(gè)人名片等企圖通過(guò)私人渠道接觸客戶(hù)的行為,系統(tǒng)會(huì)馬上報(bào)警。

如此,銷(xiāo)售連客戶(hù)準(zhǔn)確的聯(lián)系方式都沒(méi)有,首先杜絕了飛單的可能性,其次銷(xiāo)售若有“不軌”行為,系統(tǒng)報(bào)警,管理人員能馬上知曉并制止。

3.惡意刪除好友的銷(xiāo)售

有銷(xiāo)售在離職時(shí),覺(jué)得客資都是自己辛辛苦苦沉淀下來(lái)的,不想交給公司,于是惡意刪除了所有客戶(hù)。遇到這種情況,你可能多種手段懲罰這個(gè)銷(xiāo)售,但數(shù)字資料刪了就難留證據(jù),走法律程度可能不通。在當(dāng)前個(gè)人誠(chéng)信體系未建立的情況下,別人換一個(gè)地方,照樣活得很風(fēng)光。你很可能是打碎了牙往肚里咽的結(jié)局。

企業(yè)微信SCRM解決:銷(xiāo)售惡意刪除微信好友、刪除聊天記錄等惡劣行為都將被詳細(xì)記錄,可直接溯源至個(gè)人,系統(tǒng)即時(shí)報(bào)警,管理者能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并制止。就算客資被刪除了,管理者在后臺(tái)仍然能看到,可以讓客資復(fù)原,避免更大的損失。

4.消極怠工、效率低下的銷(xiāo)售

你的銷(xiāo)售每天好像都在忙忙碌碌,上交的工作報(bào)表中,工作也是安排得滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng),可是銷(xiāo)售都那么勤快,為何還有一部分銷(xiāo)售就是業(yè)績(jī)難爬坡呢?相信你也感覺(jué)到了有些銷(xiāo)售工作報(bào)表有很大水分,消極怠工,所以才會(huì)效率低下。但往往又是缺乏證據(jù),讓你只能憋住一肚子氣。

“既然你把我妥善安排成一個(gè)企業(yè)微信平臺(tái)，我就帶走了我所有的客戶(hù)。”一些銷(xiāo)售人員可能與公司主管發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，沒(méi)有打招呼就離開(kāi)了。顧客在手機(jī)上的錢(qián)是真金白銀。在這種情況下，你別無(wú)選擇，只能承認(rèn)你的運(yùn)氣不好。

SCRM微信管理軟件解決了：好友數(shù)據(jù)、粉絲列表和詳細(xì)信息的實(shí)時(shí)備份。可以根據(jù)各種元素進(jìn)行查詢(xún)和導(dǎo)出，數(shù)據(jù)可以永久保存。封號(hào)不怕丟手機(jī)，不怕員工惡意拿走企業(yè)微信賬號(hào)。

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