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企業微信與微信互通有什么好處?

發布時間:2021-06-07

移動辦公市場從2015年開始被釘釘攪動得風生水起。1年后到達戰場的企業微信一直外界被看做是防御性產品,輔助2014年上線的微信企業號。近兩年,不管是對比在2017年年底用戶量就破1億的釘釘,還是基于微信生態爆發性增長的微信支付和小程序,企業微信更顯“內斂”。

  但隨著去年騰訊決心轉型ToB,企業微信將在下一波產業互聯網進程中,擔任“承上啟下”的角色。尤其今年企業微信將進一步與微信打通,不僅是在消息層面,也包括小程序、微信支付等關節的互通。與坐擁10億用戶的微信深入互通,企業微信真的要“開掛”加速了。


一  :逐步釋放連接能

  在企業微信團隊看來,即使環境變化快,商業本質卻一直沒有變過,只是在互聯網和移動互聯網的沖擊下,商業互動模式發生了變化。

  移動互聯網相當于重塑了生產力和生產關系的組成關系和互動模式,在這樣的環境下,“任何一個細分行業里,誰能率先把握移動互聯網,誰就有機會把所在行業的生產關系重新理順,去掉不合理的環節,重新在用戶的需求和服務生產商之間,建立一個全新而快捷的互動模式”。

  畢竟誰都不想成為諾基亞,也都愿意跟淘金能手取經。

  微信已經幫助超過10億用戶完成社交溝通、娛樂生活的數字化轉型,那么企業微信也有能力幫助企業組織完成數字化轉型、建立全新的互動模式。

“連接”是企業微信的底色。

  與微信不同,企業微信面對的群體直接是B端和G端,在這兩個場景做的太貿然就會出現很多問題。

  因此企業微信一直相對謹慎,將連接的價值分為了三個層面,并且層次遞進,還在不斷完善中。包括企業內部的連接,企業間的連接,以及企業與個體之間的連接。

  員工可以直接使用企業身份添加消費者好友,發送小程序、發起收款等服務項。也就是員工可以用企業身份與消費市場進行溝通,打破企業的邊界,將上下游、消費者之間的聯系建立得更為緊密,形成數據閉環,并且不斷將客戶的信息沉淀為數字資產。

  目前,企業微信已經做好了三大連接的鋪墊,來幫助企業在這三方面進行轉變:

ToB:打通上下游鏈路、盤活數據,幫助企業同時連接自己的生態網絡,實現產業共生等。

ToC :通過與微信互通,連接消費市場,快速獲取用戶需求;另外接入數據分析等能力,實現智能決策,提升效率和服務質量等。

To 內部:實現內部信息直達和共享,在線業務協同,知識經驗的沉淀和共享等。


二:與頭部客戶進行磨合

  去年5月份,企業微信發布兩周年之際,官方數據顯示,企業微信注冊企業數達150萬家,活躍用戶數3000萬,已經滲透到50多個行業,其中IT服務、零售、制造業行業占比排名前三。值得一提的是,在注冊的150萬家企業中,包括了80%的中國500強企業。

  這跟釘釘的市場化策略有所不同,釘釘背靠阿里系電商資源,加上瘋狂地推和廣告營銷,以推廣To C的產品的燒錢模式來進行營銷,雖然用戶量來的多而快,但頭部客戶并不多。

  企業微信雖然比釘釘晚發布了 1 年,在市場推廣和具體應用上的投入也不如釘釘力度大,但選擇和頭部客戶合作,更能把握各行業的需求脈絡,提煉出行業解決方案。因為頭部客戶一般都有定制化的需求,那么對于企業微信的連接能力以及開放能力都提出很高的要求。

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