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做私域流量的用戶管理和產品化的用戶運營要區別開，比如你做APP或者網站的用戶管理，需要圍繞：拉新-促活-留存-轉化-傳播這幾個維度開展運營工作

但是私域流量不是這樣！私域流量的用戶是已經來到你的流量池中，那你是不能像網站或者APP那樣直接給用戶提供價值，但你卻要在這期間讓用戶感覺到價值感，讓用戶信任你，才能讓用戶不流失，那常見的維護私域流的3種運營方式：內容運營、活動運營、社群運營。分講一下這3種運營

（1）內容運營

內容運營主要指的是產出相同領域用戶感興趣的內容，內容也是變相維護用戶的一種方法，每個人都有著學習和探索的心態，那內容正好填補這一空缺。一般私域流量的內容載體有：公眾號、視頻號等

而且內容可以直接解決用戶信任問題，內容的產出間接性代表你的專業能力和知識儲備，而且文字的沉淀也是體現價值的關鍵，舉個例子：

為什么有些名人出名后都要寫書，因為書可以直接代表自己能力，而且書也可以一直保留傳播，這就和文章一個道理，文字的沉淀會加突顯你專業

（2）活動運營

活動運營當然是不局限了，適合用線上線下任何場景，活動是運營人必備技能，如果說放在私域流量中做活動可以快速讓用戶參與進來，可以做一些：直播活動、促銷活動、新品活動等，增加與用戶的互動

活動運營是指針對不同目的、不同性質的活動進行的運營，包括策劃、準備、實施和復盤，相比內容運營的“潤物細無聲”來說，活動策劃則更具引爆性，能夠在較短的時間內對目標數據進行提升

策劃一個優質的活動，需要運營人員具備兩種素質，一種素質是策劃活動的能力，可以理解為思考的路徑、步驟和方式，是一種套路。包括分析用戶需求、了解常見類型、懂得結果導向、會做效果評估，以及怎么一步步落地等，其實簡單來說，就是你要懂得怎么去拆解、分析一場活動

另外一種素質是策劃能力，是指創意方向的，是主觀非套路的東西。比如一個活動的具體想法是什么，這種是依賴想象力、創造力這類素質的。

（3）社群運營

社群、朋友圈、公眾號、個人微信、小程序、企業微信、視頻號絕對是私域流量的絕對載體，那目前這些載體也都是基于社交平臺（微信）從側面也就說明，私域流量也是基于社交平臺出現，主要以社交形成的流量池，才能算上私域流量

那社群絕對是這些載體中最重要之一，也或者可以理解為社群就是私域流量的前身，因為社群中的活躍也是取決于群中的領袖KOL，那私域流量的形成也是基于KOL，那做私域流量就離不開社群