微信掃一掃
發布時間：2021-06-15
這是一個存量內卷的時代。可以說，在今天，誰能更有效地獲得更高質量的流量將是市場競爭的重中之重。所以今天的主題就是關于私域，下面讓我們從不同的角度來討論私域操作如何獲取流量。
1、內容營銷：激發用戶購買需求
私域操作的第一步必須是在進行一系列后續活動之前吸引一組用戶。在流量積累的初始階段，我們面臨的最大困難是：如何找到目標用戶?就像完美日記一樣，你可以吸引用戶在線下商店里添加帶有折扣和贈品的社群，然后進一步沉淀。
但他們大多是已知用戶，意向性很高，一些潛在用戶還沒有得到充分發掘，這部分用戶流量會成為我們品牌的決定性勝利嗎?
那么，如何吸引這些用戶呢?
如：內容營銷。使用內容喚醒用戶的潛在需求。
一個常見的套路：從用戶的親身體驗入手，喚醒用戶對事情嚴重性的認識，在前期做好鋪墊，然后告訴用戶這樣做可以幫助TA解決這個問題。簡而言之，它分為三個階段：理解問題、提出解決方案和幫助決策。在這三個階段中，品牌形象建設貫穿其中。
2、深度溝通：培養客戶忠誠度
我們提到了私域流量的本質，即具有忠誠度或粘性的流量，或具有忠誠度和較長保存期的用戶關系。因此，私有域名的運營不應該是一蹴而就的交易，而應該是長期的運營。營銷的最高境界是讓用戶養成購買我們產品的習慣，認同我們的品牌價值和品牌理念，幫助我們自發地自我介紹。
如何做到這一點，來幫你梳理出幾個關鍵點：
1）給予“特殊待遇”：誰不想成為被特殊對待的人?在與用戶私下聊天時，通過稱謂和專屬logo，用戶可以感受到自己的特殊性。
2）給予“秘密參與感”：人有偏見，特別是在處理自己參與的內容時，會有很高的認同感。例如，在新產品意見征集中，如果用戶的想法被很好地采納，用戶肯定會消費產品，甚至向他人介紹。
3）給予“參與感”：觀察用戶的個性特征，并根據對方的個性使用相應的溝通方式。找出對方的潛在需求，站在對方的角度，為他“委屈”，讓對方覺得你同意他們，是站在他們一邊的。
4）給予“期待感”：加入社群或加你為好友的用戶在一定程度上對你的產品有一定的偏好，因此應該不斷地向用戶輸出有價值的產品功能，讓用戶對產品有一種不斷優化和改進的感覺，并不斷地給予他們期待感。
最后要注意保持一定的頻率，不要讓對方覺得你在干擾他的工作或生活，尤其是在朋友圈發內容的人，一定要注意不要給用戶你在刷屏的感覺。