私域流量對于各品牌商家來說已經不是一個新鮮的詞匯,現階段,如何獲得更多的私域流量,如何提高私域用戶質量,如何借助私域運營實現轉化率、復購率的提升等問題成為大家關注的重點。
做好私域首先第一步就是引流:用戶為什么愿意進入私域,成為你的私域流量?在進行私域引流時,首先要考慮的就是這個問題。
沒有流量池,談何運營,添加用戶時私域運營的重要一步,但是,用戶為什么要加你?
能讓客戶愿意主動添加我們,無非以下幾個理由:讓人覺得你的專業能夠幫助到他,你的服務是他們需要的;讓人覺得能夠從你身上學到東西;讓人覺得可以通過你認識到更多人脈;讓人覺得你和他價值觀相同,可以當做朋友、共享資源;讓人覺得你是他的潛在客戶,他所經營的產品或許你可以用得到。
總結來說,客戶愿意主動添加你就是要你能夠為他提供價值,這個價值包括問答求助、知識分享、人脈儲備、價值觀認同、業績增長幾類,因此企業在引流活動的設置時可以從這幾方面入手來進行流量池的搭建。
不能把建私域想象成建魚塘,私域里的流量也不是魚塘里的魚。私域流量的成本也不低。認為私域流量的目的就是反復免費觸達的想法,也是有問題的。在現實中,大多時候你以為的并不是你以為的,我們要對私域有正確清醒的認識,才能真的懂得其中的客觀價值。
那么,怎樣才叫正確理解私域流量?
答案是:用戶進你的”場”,進你的”私域”是給你機會提供增強信任的機會。
因此,你能不能把握用戶選擇從公域里加進你的私域這一次建立信任的機會,向用戶提供別處提供不了的獨特價值,能不能通過運營增強信任度,烤串姜告訴你才是正確理解私域流量的關鍵。畢竟任何時候選擇的主動權始終在用戶的手上。相信你對此沒有疑問。
反過來說,如果你的品牌,你的商號,你這個人的商譽和口碑是值得信任的,是公域還是私域,不是那么的重要。
所以,私域流量的核心,是一種信任機制,是你與用戶通過工具在互動中從信心到信任的機制。通過經營私域流量的核心目的,就是更高效率的傳遞信任,這是一切商業的基石。