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使用企業(yè)微信進(jìn)行工作溝通，經(jīng)常需要發(fā)送和接收?qǐng)D片、語音、視頻、文字等，有時(shí)候消息鋪天蓋地，來不及及時(shí)打開查看，幾天后突然想起來打開看的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)消息過期了。這時(shí)候又得請(qǐng)對(duì)方再發(fā)送一次，如果是普通的同事還好說，如果是領(lǐng)導(dǎo)發(fā)的，讓領(lǐng)導(dǎo)重發(fā)就很尷尬了。你是不是也碰到過這種尷尬的情況呢？

企業(yè)微信文件已過期是怎么回事？

首先我們得弄清楚企業(yè)微信文件過期的原因。當(dāng)出現(xiàn)企業(yè)微信文件已過期的提示時(shí)，表示你收到的文件沒有及時(shí)預(yù)覽下載的意思，當(dāng)時(shí)間過了7天后就無法查看和下載了。

企業(yè)微信文件有效期是多久？

企業(yè)微信有外部聯(lián)系人和內(nèi)部聯(lián)系人之分。外部聯(lián)系人就是企業(yè)的客戶、供應(yīng)商等聯(lián)系人，內(nèi)部聯(lián)系人就是企業(yè)內(nèi)部成員。

無論是外部聯(lián)系人還是內(nèi)部聯(lián)系人，如果電腦端或手機(jī)端有接收過的圖片、語音、視頻、文字等，而且沒有卸載過電腦或手機(jī)系統(tǒng)、沒有卸載過手機(jī)上的企業(yè)微信app，這些記錄會(huì)一直保存在電腦或手機(jī)的本地端。

但是沒有預(yù)覽下載過的圖片、語音、視頻、文字等就不是永久保存了。這種情況下，企業(yè)微信文件有效期對(duì)于外部聯(lián)系人和內(nèi)部聯(lián)系人是不同的。

與內(nèi)部聯(lián)系人會(huì)話中的沒有下載預(yù)覽過的文件，最長保存期限為90天，具體保存期限可與管理員核實(shí)，因?yàn)楣芾韱T在后臺(tái)的設(shè)置情況不同；與外部聯(lián)系人會(huì)話中的沒有下載預(yù)覽過的文件，最長保存期限為7天。

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