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私域運營策略制定和執行能力

1、內容生產和運營

私域為什么能留住用戶，第一性原理是建立長久的信任關系。什么才能打造信任關系，廣告刷屏肯定不行，需要持續生產對用戶有價值的內容（有用、有趣），就跟人和人相處一樣，需要一段時間的持續溝通，互惠和吸引。

2、活動策劃及執行

商家和消費者同樣需要一些特殊節點升溫感情，這些就是商家和消費者的【紀念日】，比如：常規熱點，618、雙11、春節、圣誕節、元旦等；會員節日，頻率相對高，一月一次；自造節日，比如定位日，得到職場開掛節等。

3、SOP策略制定和優化

這塊屬于私域運營體系搭建部分的執行，因為屬于日常迭代部分，所以放在這里。

除了從引流到成交的SOP策略外，還有很多根據具體場景和運營目標的策略制定和優化，比如：直播SOP策略、社群SOP策略、活動秒殺SOP策略、關單SOP策略等。

4、數據分析能力

無論是做什么細分的運營人，數據分析能力都是核武器。

用數據分析的手段去修正和優化私域運營工作，讓私域用戶源源不斷的產生價值，比如常見需要關注指標，包括轉粉率、用戶活躍度、進群率、私域用戶客單價分布等。

5、一定程度的設計能力

有一定的設計能力，不僅可以在設計師忙到飛起的時候自己擼張圖，關鍵是擁有一定的設計能力，可以提升你的審美能力，私域轉化很大部分因素來自物料質量（特別是電商）。

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