微信掃一掃
發布時間：2021-08-11
大家有沒有發現，當我們進入一個活躍的社群，剛開始都是很喜歡在里面聊天分享的，但時間久了，沉默潛水的人就越來越多，這個社群也漸漸失去了活躍度，慢慢就會有人退群，人數越來越少，終將成為一潭死水。
對于消費品企業來說，尤其是正在做數字化轉型，以私域流量運營為發展途徑的企業，建立高活躍度的社群是建立私域流量運營的重要環節。但在社群的管理營銷過程中，難免會有一些群失去了活躍度，死氣沉沉，無法維系，這樣的社群如何拯救呢？怎樣才能保持社群的活躍度呢？
拉新引流
不論是哪個行業都需要新鮮血液才能讓整個社群保持年輕的狀態，保持活躍，因此邀請新人入群是促活社群的基礎方式。
不斷的新會員進群，可以持續保持社群的新鮮感，新會員帶來的新鮮感也能吸引老會員重新關注社群。
這時候，企業可以做一些新會員入會的活動或是營造一些特殊的氛圍，激發老用戶對社群的關注，強化新老會員的互動和連接，讓新會員帶給老會員新鮮感，讓老會員帶領新會員熟悉品牌，創造消費。新老會員的互動越多，社群也就越活躍。
紅包激活
【發紅包】是幾乎所有在做社群的不管是企業還是個人，都在做的事情。重大節假日發節日紅包以及節日祝福，可以提高社群成員的歸屬感，增強其黏性。
平時發的紅包，個人社群可以發拼手氣紅包，手氣最好的獲得一款產品獎勵等等；企業社群可以發送產品優惠券、代金券等促銷紅包。這些都是社群促活和增強黏性的方法。
獎勵紅包
這個紅包跟上面的紅包激活不同，紅包激活是無差別發送，而這個獎勵，需要是發送給對社群帶來利益或者作出貢獻的社群成員。比如消費品企業的社群中，可以獎勵給分享社群、拉新入會、分享內容/產品、以及消費達到某個標準的會員一些優惠紅包獎勵，當然這個獎勵一定是根據其消費行為和喜好給到的，比如一位會員，幫助品牌帶來了一位消費了的新會員，則可以獎勵積分紅包，或者是她喜歡產品的優惠券等。注意，這個紅包獎勵一定是專屬的，不能是發放在外的促銷活動。
有意培養“氣氛組”
有數據表明，一個社群里面的“氣氛組”，也就是活躍分子，可以貢獻大部分的內容分享，他們不僅能活躍社群，還能帶動整個社群成員的活躍度。如果企業可以找出這部分活躍會員，可以讓他們成為“氣氛組”，不斷活躍社群，制造話題營造熱鬧的社群氛圍，企業可以適當給予獎勵。
有固定的企業微信社群活動，養成習慣
例如，每周五群成員特殊優惠，可以在小程序商城上架針對社群的優惠產品套裝，只有群成員才能購買。或者，每周六，大咖進群分享使用經驗，解答群友問題。
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