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為什么要把用戶添加到微信里？不就是希望能持續的為用戶提供服務嗎？

1.以前不管是線下客戶到店還是在淘寶天貓開店，我們對于用戶是無法把控的。我們不知道用戶什么時候會來，不知道用戶對于我們新品的反應，甚至都聯系不到用戶。

2.但添加了用戶的微信，我們既可以知道用戶的一些動態，用戶也可以通過朋友圈了解我們。所以把用戶添加到私域，個人微信就變成了一臺流動的宣傳器和SCRM。

3.把用戶添加到私域的目的就是為了打破傳統的一次性獲客方式，從而為了服務用戶一生。哪怕店鋪不在了，客戶還在，下次還能起盤。添加微信的目的是為什么賣貨嗎？當然是！

4.但絕大多數人都犯了一個錯，就是直接把線上線下的產品直接搬到朋友圈和微信群，每天準時準點狂轟亂炸，刷屏朋友圈。這是典型的貨架式銷售，以為只要自己發了，用戶就一定會看，看了就一定會買。

可想而知這么做，最終的結果就是被拉黑，用戶退群，極大浪費了流量。

5.朋友圈不僅是貨架式電商，更是內容電商、信任電商。用戶通過你在朋友圈的各種動態展示，對你的產品、服務、技術、口碑等有了了解，逐漸對你產生信任，最終才會產生轉化，這是一個持續循環的過程。

只是單純的堆積商品，就是碰運氣。

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