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消費品品牌想要在微信中搭建自己的私域流量池，匯集全渠道的數(shù)據(jù)至SCRM，實現(xiàn)全渠道數(shù)據(jù)整合是前提，構(gòu)建會員標(biāo)簽，實現(xiàn)精細(xì)化自動化運營是關(guān)鍵，微信公眾號是私域流量池的一個重要來源，小程序是流量變現(xiàn)的重要載體，是閉環(huán)營銷中重要的流量變現(xiàn)的一環(huán)，而企業(yè)微信、企業(yè)微信群是會員經(jīng)營的重要途徑。

就獲客而言，小程序的裂變是不可忽視的，怎么能夠抓住目標(biāo)客戶并產(chǎn)生裂變行為是非常重要的。

第一步：整合全渠道數(shù)據(jù)，構(gòu)建私域流量

大多數(shù)品消費品品牌，無論是在京東、淘寶還是自己的小程序商城，都有自己的電商業(yè)務(wù)；同時，也有線下銷售業(yè)務(wù)，無論是自有的門店、加盟商的門店還是商超、母嬰店。

通過唯一標(biāo)識將不同渠道的會員信息進(jìn)行整合，在日常市場活動、運營活動中，有規(guī)劃地將流量引入到私域流量，引流到微信服務(wù)號或者小程序中；同時，基于SCRM標(biāo)簽引擎，在實際運營中，實時自動給會員打上標(biāo)簽。

第二步：在微信生態(tài)內(nèi)實現(xiàn)會員經(jīng)營和個性化服務(wù)

基于SCRM的會員標(biāo)簽，通過微信公眾號模板消息、公眾號模板、小程序系統(tǒng)消息、小程序/公眾號客服、公眾號顧問、公眾號/小程序自動回復(fù)、公眾號/小程序關(guān)鍵詞回復(fù)、企業(yè)微信等微信生態(tài)內(nèi)的應(yīng)用，實現(xiàn)個性化服務(wù)和會員運營。

例如，根據(jù)SCRM的人員圈選或者會員分組，為會員推送生日祝福短信是最基本的，我們還可以對本月生日會員推送生日折扣券，會員領(lǐng)取到微信卡包，在線下核銷；同時，可以按照規(guī)則給會員贈送特定的生日積分，也可以設(shè)置生日當(dāng)天或者當(dāng)月消費積分加倍，鼓勵會員到店或者在小程序商城中消費；還可以在小程序積分商城贈送生日禮包；還可以將會員生日提醒通過小程序系統(tǒng)消息推送給相應(yīng)導(dǎo)購，導(dǎo)購在會員生日當(dāng)天，為會員送上生日祝福。

第三步：基于微信生態(tài)的營銷互動

無論在小程序端還是在微信公眾號，尤其在小程序端，實現(xiàn)個性化和精細(xì)化的會員營銷互動。通過自動化營銷營銷和會員活動的靈活應(yīng)用，實現(xiàn)諸如內(nèi)容營銷、卡券營銷、微信社群運營、全員營銷。

同時，微信公眾號是小程序的基礎(chǔ)，因為它本身就是一個流量的聚合體，粉絲已經(jīng)是經(jīng)過篩選的目標(biāo)客戶群，讓小程序與微信服務(wù)號之間進(jìn)行支付互通，讓公眾號成為小程序的賦能，小程序用戶自動關(guān)注公眾號，為公眾號吸粉，能夠形成快速轉(zhuǎn)化，形成完整閉環(huán)。

第四步：在微信生態(tài)實現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化

微信生態(tài)包括微信支付、微信小程序商城，個人微信群、企業(yè)微信群、公眾號推文、公眾號模板消息可以直接連接到小程序商城實現(xiàn)購買。

例如，可以通過淘寶、微信公眾號、小程序等多種渠道吸引用戶到“客服”的企業(yè)微信號上，再將用戶進(jìn)一步吸引進(jìn)入微信社群，通過小程序進(jìn)行秒殺、拼團(tuán)等促銷活動，不僅能夠拓客拉新，還能沉淀品牌自身的用戶私域流量池。