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我們在進行私域經(jīng)營的時候，還有需要關(guān)注一些指標(biāo)來判斷運營工作的好壞。下面是私域運營四個關(guān)鍵運營指標(biāo):

1、通過率

這里分為兩個方面，其一是每次通過裂變進群的新用戶，我們最終添加了多少人。

其二是用戶添加我們微信，我們多久之后會通過。個人建議白天不超過30分鐘。

那為什么不用免審核通過呢？因為這樣的儀式感和信任感會極大降低。

2、回復(fù)率

在微信中，用戶一般會通過朋友圈互動、一對一私聊以及朋友圈@。

沒有特殊原因，以上和用戶的互動都不要超過10分鐘，更不能忘記。

3、互動率

你添加的那些微信好友，有多少人和你有一對一私聊過？有多少在朋友圈互動過？

以朋友圈互動為例，烤串姜會要求運營人員每天從好友的A字母開始，一個月以內(nèi)必須給所有的人點一次贊做一次評論。同時把有過互動的好友，進行備注。

4、轉(zhuǎn)化率

你是如何發(fā)朋友圈的？

你發(fā)的朋友圈哪些是已消費用戶可見的？哪些是未曾消費用戶可見的？如果現(xiàn)在在你的微信里面沒有做這樣的區(qū)分，說明私域運營精細(xì)化的程度還有待提高。雖然私域流量已經(jīng)做了一道篩選，但依然不是做大鍋飯，還需要對里面的用戶進行分層。要能夠區(qū)分新老客戶，也要能夠區(qū)分SVIP客戶和普通客戶，更要清楚每個用戶的消費喜好。

騰輝網(wǎng)絡(luò)作為企業(yè)微信服務(wù)商已服務(wù)10000+家企業(yè)。我們?yōu)楦鞔笃髽I(yè)提供企業(yè)微信、SCRM管理系統(tǒng)、OA辦公軟件、全流程ERP系統(tǒng)等數(shù)字化辦公系統(tǒng)服務(wù)。在企業(yè)辦公及管理、營銷獲客、客戶留存運營、私域流量運營等整個環(huán)節(jié)提供全方位的解決方案。在關(guān)于企業(yè)微信的使用過程中，有什么不明白地方可以在搜騰輝網(wǎng)絡(luò)，可在線咨詢。