通過公域平臺來提升品牌的影響力,獲取新顧客,然后通過私域平臺工具來沉淀私域流量,提高單客價值,提高用戶粘性和復購率,并不斷促成老帶新。" />
發布時間:2021-08-23
我們一般建議企業進行多渠道的運營模式,也就是說,“公域+私域”兩條腿走路。
通過公域平臺來提升品牌的影響力,獲取新顧客,然后通過私域平臺工具來沉淀私域流量,提高單客價值,提高用戶粘性和復購率,并不斷促成老帶新。
公域流量是私域流量的基礎,而能否真正成功搭建私域流量,更重要的還是品牌所提供的服務能否達成用戶的預期。因此在公域和私域的組合上,我們總結出了兩種方法:
第一種,半公域+半私域,就是公域引流,私域城店。但傳統企業和互聯網性質企業的玩法又有些不同。傳統企業的玩法,通常會以社區、商圈為范圍,通過地推活動、發傳單等形式,告知用戶添加微信即可贈送一個小禮品,或者帶著傳單到店,就可以享受某套餐的一個服務。還有一種方式就是通過線下門店導購的服務,將門店的自然流量添加至微信或者關注公眾號。自然就將社區的公域流量、門店的自然流量搭建成品牌的私域流量。
第二種,存量帶增量,就是我們俗稱的活動裂變。通過朋友圈海報的分享、福利活動的噱頭,借用自家品牌私域池內的用戶,去觸達其他的用戶,將其他潛在用戶引入成為品牌私域。
現今階段公、私域結合的最新打法為:向公域流量拿量+擴大私域流量池+組合玩法+精細化運營=提升私域流量轉化。
1、公域流量拉力:在公域大流量入口實現拉新促活,拉更多新客的同時激活品牌原有沉寂的老客,擴大了品牌的私域流量池。
2、運營推力:當私域流量池擴大后,通過小程序、社群、直播等多種玩法的組合,進行精細化運營,以實現私域流量的轉化,并進一步沉淀品牌的數據資產。
3、營銷裂變:公域流量作為基池,提供龐大的用戶基礎,作為擴充私域流量池的抓手。而私域的用戶又可以通過自己的社交關系網,不斷反哺公域,一拉十,十拉百,去放大公域流量中潛在的用戶人群。
隨著私域流量迎來新的一輪玩法大迭代,小編告訴你企業必須緊跟私域流量的玩法新潮流,才能更好地實現企業流量和業績的增長。