微信掃一掃
發(fā)布時間：2021-09-07
私域流量運營實現(xiàn)了門店真正在線上與客戶的對接。它通過官網(wǎng)、社交軟件等媒體渠道將信息實時、準確地傳遞給客戶，而不是通過第三方平臺進行轉達。一方面大大地減少了品牌推廣、客戶發(fā)展和客戶維護的開支，增加了品牌、品類的曝光度、知名度，另一方面它在遇到自然災害等不可抗因素時也能保持與客戶的聯(lián)系，方便制定對策，開拓線上服務，能將門店動態(tài)第一時間傳遞給消費者。所以，對于實體門店來說，只有做好私域流量，才能保證門店經(jīng)營可持續(xù)發(fā)展。
線下門店該如何搭建起私域流量池呢？
1.打造門店獨有的自媒體賬號
目前小紅書、抖音、微博及微信公眾號是時下最熱門的自媒體，門店可通過拍攝經(jīng)營日常、撰寫推廣文等方式達到曝光的目的。因為這幾款自媒體用戶眾多，能夠使門店在一定程度上得到非定向的、大范圍的推廣。隨著曝光度增加，自然會有合適的消費者進行響應。
2.建立與客戶聯(lián)系的渠道
目前來說，微信及QQ是中國大陸境內(nèi)最直接、最快捷且功能最強大的聊天軟件。在上面搭建起與客戶的溝通渠道后，除了能直接與客戶進行信息交換，也方便實時推送第1點所提到的自媒體內(nèi)容。
3.創(chuàng)建門店的企業(yè)微信賬號
當顧客到店時，門店導購可以通過話術、優(yōu)惠券、現(xiàn)金紅包等方式將顧客引導到企業(yè)微信。企業(yè)微信功能強大，在私域運營方面有著許多其他軟件不可替代的功能。
不僅能夠作為企業(yè)私域流量運營的載體，還可監(jiān)測客戶增加或流失情況，及時進行數(shù)據(jù)分析，同時能更集中、更方便地對員工進行統(tǒng)籌及管理
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