發布時間:2021-09-07
現在企微布局私域越來越多。如何提高用戶在企微使用中轉化率很重要。購買轉化率用戶習慣是首要的影響因素,可以從好感度、體驗度來培養。
1.建立好感度。溝通交流是給用戶留下好感度的第一印象,首先要保證交流的人具有正向觀念,比較會聊天,其次鎖定目標用戶人群,與潛在用戶的溝通更容易建立好感度。
2.提升顧客體驗感。完整的獲取用戶流程:先從用戶入手選擇數據標簽進行信息觸達、用戶分析,再推薦產品,引導用戶下單,完成售后工作。用戶的體驗感就是商機,在這過程中,要著重提升用戶的體驗感,讓他們可以產生復購行為,也是建立企業忠誠度的基礎。
培養用戶在企業微信消費習慣。首先通過微信、短信等多個渠道進行低價甩賣的通知,盡可能大范圍的觸及用戶,針對用戶的不同需求點進行不同消息的觸達,例如用戶喜歡健身瑜伽墊,就發送做優惠活動的瑜伽墊的信息,用戶想要買果干,就推送果干的信息。其次簡化購買步驟,購買行為越復雜放棄購買的人越多,最佳方案是添加企業微信后,通過鏈接即可下單。
最后,做些獎勵回報,時不時進行抽獎,優惠券發放等福利,鞏固用戶。
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