發(fā)布時(shí)間:2021-09-11
我們該怎樣建立私域?
很多想要直播的小伙伴,都會(huì)提出這樣一個(gè)問題:“直播流量從哪里來?”
其實(shí),私域流量就能很好的解決大家這個(gè)困擾。
話要從私域直播的屬性說起,我們實(shí)際上最需要抓住的流量就是目前已有的客群。下線門店的私域流量池,通常由門店的自然客流、店內(nèi)微信號(hào)引流和自建社群組成。而線上商家們,面對每日的UV,你們又真正抓住了幾個(gè)?
接下來,進(jìn)入正題,我將會(huì)結(jié)合一個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例來教會(huì)大家如何通過3步建立屬于你的私域流量+直播(以下簡稱私域直播)。
1. 曝光吸粉
私域直播的第一步,就是曝光吸粉。曝光你的品牌,讓更多客戶知道有你的存在。再通過營銷手段將你的曝光客群轉(zhuǎn)化成你的粉絲/客戶。
傳統(tǒng)的線下曝光方式有:店內(nèi)海報(bào)、爆炸貼、吊旗、單頁之類的宣傳物料
主流的線上曝光方式有:門店小程序、公眾號(hào)、朋友圈、短視頻、微信好友、APP等等
2. 引流導(dǎo)入
私域直播的第二步,則是引流導(dǎo)入。將之前通過線上/線下等渠道宣傳曝光獲得的客群,引流至你的私域空間。這樣的私域空間,可以是個(gè)人微信、微信群也可以是公眾號(hào)。再完成引流后,就是將這部分客群轉(zhuǎn)化為你的忠誠客群。
這邊給大家介紹4種私域引流轉(zhuǎn)化的方法:
A. 線上小程序轉(zhuǎn)化,客戶通過關(guān)注你的小程序商城,利用定期發(fā)券等福利誘導(dǎo)客戶產(chǎn)生復(fù)購粘性。
B. 福利直播轉(zhuǎn)化,在前期聚集起一批客戶后,開始一場針對新客的直播。直播中,多利用紅包或搶券等形式,引導(dǎo)客戶積極參與進(jìn)來。讓他們覺得關(guān)注你的直播間,會(huì)有福利能得到實(shí)惠。
C. 自媒體文案轉(zhuǎn)化,前期引導(dǎo)客戶關(guān)注你的公眾號(hào)或短視頻賬號(hào),再通過不斷的文案或短視頻發(fā)布,引發(fā)共鳴使客戶逐漸被你的內(nèi)容吸引。
D. 公眾號(hào)營銷活動(dòng)轉(zhuǎn)化,在你的公眾號(hào)中不定期發(fā)布抽獎(jiǎng)、集贊、評(píng)論送券等福利。讓關(guān)注你的客戶知道,你的公眾號(hào)每次內(nèi)容發(fā)布都會(huì)伴隨著福利。久而久之,客戶就會(huì)對該賬號(hào)產(chǎn)生依賴。
3. 社群維護(hù)
不管是前期的曝光吸粉還是引流導(dǎo)入,最終目的就是建群。建立屬于你自己的微信客戶群,在這個(gè)群內(nèi)不管是發(fā)布你的新品詳情還是優(yōu)惠活動(dòng),都能在第一時(shí)間精準(zhǔn)的觸達(dá)到你的粉絲。并且,在你之后的每次直播之前,都能將直播預(yù)告轉(zhuǎn)發(fā)到社群中為直播的前期人氣累積起到了至關(guān)重要的作用。
案例:顧客進(jìn)群后,群主首先說明群規(guī),并且首次入群的小伙伴可以免費(fèi)得到大額優(yōu)惠券一張。之后,每天在固定時(shí)間段內(nèi)都會(huì)有限量優(yōu)惠券發(fā)放。其余時(shí)間內(nèi),也會(huì)不定期推送相關(guān)的產(chǎn)品信息及宣傳資訊。
4. 轉(zhuǎn)化成交
經(jīng)過前期一系列私域流量的蓄水后,只需要將直播預(yù)告通過預(yù)告海報(bào)、社群推送和@所有用戶,那么這場直播的私域流量就會(huì)成功轉(zhuǎn)化為你的直播人氣。并且,這是一批擁有較高忠誠度和購買欲望的私域流量。當(dāng)然,直播下單不應(yīng)該是最終目的,能夠激發(fā)大家轉(zhuǎn)發(fā)裂變獲取更多新觀眾/粉絲才是最終目的。
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