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相信關注騰訊企業(yè)相關產品的都知道，營銷QQ和企業(yè)QQ都已經全面升級成為企點客服和企點協(xié)同，也就是說已經歸屬到了專為各大企業(yè)研發(fā)打造，滿足企業(yè)不同發(fā)展需求的騰訊企點，社會化客戶關系管理三大系統(tǒng)，獲客可以變得非常簡單！

1.企點客服系統(tǒng)

企點客服為企業(yè)的銷售人員和客服人員提供全方位多元化的獲客渠道和商機的轉化服務，隨時隨地的，智能連接多渠道搶占客戶并進行主動營銷，來提高銷售業(yè)績的轉化。

2.企點營銷系統(tǒng)

企點協(xié)同為企業(yè)市場銷售部門提供線上和線下社媒智能營銷和分析服務，提供著數(shù)字化、移動化、社交化、個性化的智能營銷，全方位地觸達客戶，來提升推廣的效果和透明度。

3.企點協(xié)同系統(tǒng)

企點協(xié)同為不同規(guī)模的企業(yè)提供著內外溝通與辦公協(xié)同管理服務，跨組織一體化辦公的協(xié)同，內外管理兩不誤PC移動進行無縫地轉化，實現(xiàn)與客戶之間交流的零溝通。

騰訊企點服務社會化客戶關系管理平臺的三大系統(tǒng)：企點客服、企點協(xié)同和企點營銷，三者間獨立運作可以單獨購買和使用，同時也能進行無縫連接和使用，幫助企業(yè)覆蓋在企業(yè)經營的每個時段的客戶，根據(jù)不同的渠道和場景也能為客戶提供極致的服務體驗，實現(xiàn)社交化、數(shù)字化、信息化、個性化的溝通、互動、銷售和服務。